当您的格力空调出现HE错误代码时，请不要慌张。此问题可能是由一些常见的因素所导致，包括空调本身的故障或是其他使用相关的问题。本文将向您提供如何解决该问题的方法。

一、理解HE错误代码

首先，HE错误代码可能是指系统出现了高能级或高温问题。这可能涉及到您空调的内部传感器或冷却系统的工作情况。

二、检查空调的外部和内部环境

在处理任何问题之前，您应该检查您的空调的外部环境是否过于炎热或潮湿，这可能会影响空调的冷却效果。同时，确保空调的内部过滤网没有被堵塞，这可能会影响其正常运行。

三、重启空调

尝试重启您的格力空调以查看问题是否仍然存在。首先，将电源关闭一段时间，然后再次打开电源以尝试恢复正常操作。

四、联系专业技术人员

如果以上步骤均不能解决问题，建议您联系格力售后服务的专业技术人员来处理该问题。他们能够进行更为深入的诊断并为您的空调进行必要的修复。

以上是当您的格力空调出现HE错误代码时的一些解决方法。记住，遇到问题不要惊慌，冷静处理往往能够得到更好的结果。