海尔统帅洗衣机故障代码E5是指洗衣机在运行过程中出现的一种故障提示。当洗衣机出现E5故障时，表示洗衣机的电机异常或者电路存在问题。

当您的海尔统帅洗衣机出现E5故障时，请不要慌张，下面我们将为您介绍如何解决该问题。

一、排查故障原因

1. 检查电机：E5故障通常与电机有关，检查电机是否运转正常，有无异常声响或异味。

2. 检查电路：检查洗衣机的电源线路是否正常，是否有松动或短路现象。

3. 检查控制板：如果以上两点都正常，可能是控制板出现问题，需要请专业人员进行检修。

二、解决方法

1. 重新启动：首先尝试将洗衣机断电，等待几分钟后再重新启动，看看是否能够解决问题。

2. 检查并清理：检查洗衣机的进水管、出水管等是否被堵塞或弯曲，清理或更换损坏的部件。

3. 联系售后：如果以上方法都不能解决问题，建议联系海尔统帅售后服务中心，由专业人员进行检修和维修。