海尔滚筒洗衣机在使用过程中，如遇到故障e7，可能涉及到电机、主板或其他零部件的异常。

首先，要检查的是洗衣机的电源及电源线是否正常连接，电源不稳或线缆断裂都有可能导致e7故障的发生。

如果电源没有问题，那可能就涉及到电机了。在这种情况下，洗衣机的电机可能需要检修或者更换。这时候联系专业售后服务团队是最好的解决办法。

同时，海尔滚筒洗衣机的e7故障可能与主板通讯故障有关，需要进行更为复杂的检修。建议用户不要自行拆解洗衣机进行维修，以免造成更大的损坏。

另外，也有可能是洗衣机的其他零部件出现了问题，如传感器、水位开关等。这些问题同样需要专业的技术人员进行检修和更换。

总之，当遇到海尔滚筒洗衣机出现e7故障时，用户应立即停止使用，并联系专业的售后服务团队进行检修和维修。避免自行拆卸和修理，以免造成更大的损失。