在观看创维47L02RF电视时，您可能会遇到一个令人困扰的问题：电视有图象但没有声音。这种情况可能是由于多种原因造成的，下面我们将为您提供一些可能的解决方案。

检查物理连接

首先，请确保您的电视与音响或其他音频输出设备之间的物理连接是正确的。检查所有连接线是否插好，是否松动或损坏。如果使用HDMI连接，请尝试更换HDMI线或端口。

检查静音或音量设置

检查电视是否设置为静音状态或音量设置为最低。确认您的遥控器上的音量按钮和静音按钮是否正确工作，您也可以在电视的设置菜单中检查和调整音量设置。

重启电视

有时，简单地重启电视就可以解决问题。尝试关闭电视并等待几分钟后再重新打开，看是否可以恢复声音。

软件问题与修复

如果上述方法都无法解决问题，可能是电视的软件出现了问题。您可以尝试更新电视的软件或固件到最新版本，或者进行系统重置。如果问题仍然存在，可能需要联系创维的客户服务部门进行更深入的故障诊断和修复。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决您遇到的问题，建议您联系专业的电视维修服务人员或创维的客户服务部门进行进一步的帮助和指导。