海尔洗衣机故障代码E5是指洗衣机在运行过程中出现的一种故障提示。当您的海尔洗衣机显示E5代码时，表明机器出现了问题，需要及时进行检修。

一、故障原因：

海尔洗衣机故障代码E5通常是由于洗衣机在排水过程中出现异常所导致的。可能是排水管道堵塞、排水泵故障、排水管道漏水等原因引起的。

二、解决方法：

1. 检查排水管道是否堵塞，如若堵塞需要及时清理。

2. 检查排水泵是否正常工作，如若发现排水泵故障需要更换新的排水泵。

3. 检查排水管道是否漏水，如若发现漏水需要重新固定或更换排水管道。

三、预防措施：

1. 定期清理洗衣机的排水管道，避免堵塞。

2. 注意洗衣机的使用方法，避免过度使用或不当使用导致机器故障。

3. 定期对洗衣机进行维护和保养，确保机器的正常运行。