海尔洗衣机故障码E62通常表示洗衣机的控制板与电机之间的通信出现了问题。这可能是由于电机或控制板出现故障，或者是连接线路出现松动或损坏所导致的。

为了解决这个问题，您可以尝试以下几种方法：

1. 断电重启：将洗衣机断电并重新插上电源，观察是否可以消除故障码E62。

2. 检查线路连接：检查洗衣机内部的控制板和电机之间的连接线路是否松动或损坏，如有发现异常请及时修复或更换。

3. 更换电机或控制板：如果以上两种方法都无法解决问题，那么可能是电机或控制板本身出现了故障，需要更换新的部件。

如果以上方法无法解决您的故障问题，建议联系海尔的售后服务团队寻求专业的帮助和支持。请勿自行拆开或修理，以免导致更严重的损坏或安全隐患。