当您遇到新燃气热水器无点火声的问题时，可能会感到困惑和不安。这种情况通常意味着热水器无法正常启动，从而影响您的日常生活。以下是一些可能的原因以及相应的解决方法。

检查燃气供应是否正常。如果燃气阀门没有完全打开或者燃气管道中有堵塞，那么热水器将无法获得足够的燃料来点燃。请确保所有相关的阀门都处于开启状态，并且没有任何物理障碍物阻碍了气流。

考虑电池问题。许多现代燃气热水器使用电池供电的点火系统。如果电池电量不足或已经失效，设备将不会发出任何声音。试着更换新的电池看看是否能解决问题。

另外，还有一种可能是点火电极脏污或损坏。随着时间推移，这些部件可能会积累灰尘或其他杂质，导致其工作效率降低甚至完全停止工作。您可以尝试清洁这些部分，但如果发现有明显的损坏，则需要联系专业人员进行维修或更换。

最后，如果以上措施都不能解决问题，那么可能是控制系统出现了故障。这包括但不限于电路板、传感器等关键组件。这种情况下建议不要自行拆解修理，而是尽快联系制造商或授权服务提供商寻求帮助。

面对新燃气热水器无点火声的情况，通过逐一排查上述提到的各种可能性，大多数时候都能找到并解决根本原因。但请记住，在处理任何与燃气相关的问题时都要格外小心，以确保个人安全。