最近，有不少用户反映他们的创维x6电视在使用过程中出现了异常情况，具体表现为开机后大约20分钟就会自动重启。这种问题不仅影响了用户的观看体验，还可能对电视机的使用寿命造成不利影响。那么，我们应该如何应对这个问题呢？

一、检查电源线和插座

首先，我们需要确认是不是因为电源连接不稳定导致的重启现象。请仔细检查电视机背后的电源线是否插紧，并且确保所使用的插座没有损坏或接触不良的情况发生。如果发现有任何不正常的地方，请及时更换新的设备。

二、查看系统更新情况

其次，考虑到可能是软件层面的原因引起的问题，建议大家查看一下自己家中的创维x6电视是否有最新版本的固件可供下载安装。通常情况下，厂家会定期发布一些修复已知bug以及优化性能方面的更新包。通过升级到最新版系统，往往可以有效解决由于程序错误而导致的各种故障。

三、联系售后服务中心

如果以上两种方法都不能解决问题的话，那么很可能是硬件方面出现了故障。这时候就需要联系创维官方客服或者直接前往最近的服务网点寻求帮助了。专业的技术人员会对您的电视机进行全面检测，并给出相应的解决方案。

总之，在遇到创维x6电视开20分钟左右会重启这类问题时，我们不应该慌张，而是要冷静分析原因并采取合适的措施进行处理。希望上述几点建议能够对你有所帮助！