如果您遇到创维8K21机芯电源正常但指示灯不亮的问题，可能的原因和解决方法有以下几种：

检查电源连接

首先，请确保电视的电源线已经正确插入插座，并且插座本身是通电状态。如果使用的是插排，也要确认插排没有问题。

观察其他功能是否正常

即使指示灯不亮，您也可以尝试开启电视机看看图像显示是否正常。如果画面能够正常显示，则可能是指示灯单独出现了故障。

检查遥控器设置

有时候，用户可能会无意中通过遥控器关闭了指示灯的功能。请查阅您的用户手册或在线查找如何重新启用指示灯的方法。

联系售后服务

如果以上步骤都无法解决问题，建议尽快联系创维官方客服或者授权服务中心寻求帮助。专业人员会根据具体情况提供更准确有效的解决方案。