TCL电视作为一款性价比较高的电视品牌，受到了很多消费者的喜爱。然而，有时候用户会遇到这样的问题：TCL电视看一会就没声音了。这究竟是怎么回事呢？下面我们一起来探讨一下。

一、检查音量设置

首先，我们需要确认电视的音量是否被调至静音状态或者音量过低。可以尝试使用遥控器调整音量大小，看看是否能恢复正常。

二、检查音频源

如果音量设置没有问题，那么可能是当前播放的内容本身就没有声音。此时需要检查所观看的节目或视频是否有音频输出。切换到其他频道或播放其他视频文件进行测试。

三、检查外部设备连接

如果您是通过HDMI线缆等外部设备连接到TCL电视上的话，那么还需要检查这些设备与电视之间的连接是否正常。有时松动的接口也会导致声音消失的问题发生。

四、重启电视机

当以上几种情况都排除后仍无法解决问题时，可以试着将电视机关闭再重新开启。有时候简单的重启操作就能解决很多看似复杂的技术故障。

五、恢复出厂设置

如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑恢复出厂设置。但请注意，在执行此步骤之前，请确保已经备份好所有重要数据。