当您遇到TCL32F220型号电视在使用过程中发现有5V供电而缺少12V电压的情况时，这可能是由于电源板内部元件损坏或线路连接问题导致。以下我们将从几个方面来探讨这个问题的原因及解决方法。

一、初步检查

首先需要确认的是外部电源是否稳定，尝试更换不同插座进行测试；其次检查电视机背面或侧面是否有明显的物理损伤迹象，如裂缝等。

二、电源板检测

如果初步检查未发现问题所在，则需进一步拆开电视机外壳（注意安全），仔细观察电源板上是否存在烧焦、膨胀或其他异常现象。对于非专业人士来说，建议此时联系专业维修人员处理。

三、可能原因分析

1. 开关电源芯片损坏：这是最常见的原因之一。开关电源芯片负责将输入的交流电转换成稳定的直流输出，一旦该芯片出现问题，则无法提供正确的电压等级。
2. 滤波电容老化失效：随着使用时间的增长，滤波电容可能会逐渐失去其原有的功能，导致输出电压不稳定。
3. 保险丝熔断：某些情况下，为了保护电路不受过流影响，设计中会加入保险丝作为防护措施。如果保险丝已经熔断，则表明电路中存在短路风险。

四、解决方案

针对上述可能存在的问题，我们可以采取如下几种方式予以修复：
- 更换新的开关电源芯片
- 替换老化的滤波电容
- 如果是保险丝熔断，则应先查找并排除引起短路的具体原因后再更换相应规格的新保险丝

总之，在面对TCL32F220出现5V电正常但没有12V电这种状况时，用户应当谨慎行事，避免自行拆解造成更大损害。最好的做法是尽快联系官方授权服务中心或者经验丰富的技术人员来进行专业诊断与维修。