对于创维24S20HR电视无法播放视频的问题，我们可以从以下几个方面进行排查和解决。

一、网络连接问题

首先，我们需要确认电视的网络连接是否正常。如果电视无法连接到互联网，那么自然无法播放在线视频。此时，我们可以检查电视的网络设置，确保网络连接正常。

二、视频源问题

其次，我们需要检查所播放的视频源是否有问题。如果视频源本身存在问题，如视频格式不受支持、视频链接失效等，那么电视也无法播放。此时，我们可以尝试更换其他视频源进行播放。

三、电视系统问题

如果网络和视频源都没有问题，那么可能是电视系统本身存在问题。此时，我们可以尝试重启电视，或者对电视系统进行升级。如果问题仍然存在，那么可能是电视硬件存在问题。

四、硬件故障

如果经过以上排查仍然无法解决问题，那么可能是电视硬件存在问题。例如，可能是电视的解码器出现故障，导致无法正常播放视频。此时，我们需要联系创维的售后服务，进行维修或更换。

综上所述，对于创维24S20HR无法播放视频的问题，我们需要从网络连接、视频源、电视系统和硬件等多个方面进行排查和解决。只有在排除所有可能性后，才能找到问题的真正原因并进行解决。