如果您家中的光芒燃气热水器出现了e3错误代码，那么您可能正在经历一些令人困惑的问题。我们需要了解的是，e3代码通常表示热水器的温度传感器出现故障或者是与之相关的电路存在问题。这不仅会影响到您的正常使用体验，还可能会导致设备的安全隐患。

当遇到这种情况时，请不要立即尝试自行拆解或修理机器，因为非专业人员的操作极有可能会加重问题。正确的做法应该是联系专业的维修服务团队来进行检查和修复工作。在此之前，您可以做一些基本的排查来缩小问题范围：

1. 检查电源是否正常连接，确保没有断电情况发生；

2. 查看进水阀门是否完全打开，保证水流畅通无阻；

3. 确认热水器内部是否有足够的水量，有时候缺水也会触发某些型号的保护机制从而显示出e3这样的错误提示。

值得注意的是，虽然上述步骤可以帮助您初步判断问题所在，但最终还是需要依赖专业人士通过专用工具进行深入检测才能准确找出根源并给予有效解决。

此外，在日常使用过程中注意定期维护保养也非常重要。比如每隔一段时间清理一次过滤网、检查燃烧器状态等都可以有效延长设备使用寿命，并减少类似e3这样的故障发生几率。

面对光芒燃气热水器显示e3的情况时保持冷静，按照上述建议操作，并尽快寻求专业帮助才是最明智的选择。