当您的TCL电视机出现有时黑屏但仍有声音的情况时，这可能是由多种原因引起的。了解这些可能的原因以及相应的解决办法，可以帮助您快速定位问题并采取适当的措施。

一、信号源问题

如果电视机显示黑屏但是还能听到声音，首先需要检查的是当前所使用的输入信号源是否正常工作。尝试切换到其他频道或外部设备（如游戏机、蓝光播放器等），看看问题是否仍然存在。如果只有某个特定的信号源出现问题，则很可能是该来源本身的问题。

二、HDMI线缆故障

对于使用HDMI接口连接的外部设备来说，HDMI线缆的质量和状态也会影响图像传输效果。检查所有相关的HDMI连线是否有损坏迹象，并确保它们被正确地插入了电视机和相关设备中。必要时更换新的高质量HDMI线。

三、电视机内部组件故障

在排除了外部因素后，如果问题依旧没有得到解决，那么可能是电视机内部某些部件出现了故障。例如，背光灯条老化、电源板故障或是主板上的某个芯片失效都可能导致此类现象发生。这类情况通常需要专业人员进行检测维修。

四、软件系统异常

随着智能电视越来越普及，软件层面的问题也不容忽视。有时，操作系统中的bug或者不兼容的应用程序也可能导致屏幕无法正常显示。在这种情况下，可以尝试重启电视机甚至恢复出厂设置来解决问题。

五、总结

面对TCL电视机有时候黑屏有声音这种故障，用户应从简单到复杂逐一排查潜在原因。大多数情况下，通过上述步骤都能够找到问题所在并给予适当处理。但如果经过多次尝试后仍无法自行解决的话，建议联系售后服务中心寻求进一步的帮助。