遇到这种情况，首先不要着急，这可能是由于一些常见的问题导致的。

检查洗衣机的电源是否正常连接。如果电源没有问题，那么可能是洗衣机的控制面板出现了问题。在这种情况下，您可以尝试重启洗衣机或等待一段时间后再次启动。

如果控制面板没有响应或响应异常，可以检查滚筒洗衣机是否存在故障的电子元件。可能的情况包括电子线路的断路、电阻失效或电子板的短路等。如果您发现这些问题，建议您寻求专业维修人员的帮助。

另外，您还需要检查洗衣机的滚筒是否堵塞。由于在洗衣过程中可能会有一些衣物缠绕在一起或进入滚筒与外桶之间的缝隙中，这可能会导致滚筒无法正常工作。您可以通过拆开洗衣机的外桶来检查是否有衣物或异物堵塞。

除此之外，海尔滚筒洗衣机还可能因为机械故障导致无法正常工作。这包括但不限于轴承损坏、皮带松动、传动齿轮问题等。在这种情况下，建议您及时联系专业人员进行检修。

综上所述，海尔滚筒洗衣机不动了可能是由多种原因造成的。您需要根据具体情况进行排查和解决。如果遇到无法解决的问题，请及时联系专业维修人员，以免造成更大的损失。