当奥克斯空调出现E4错误提示时，用户首先应该检查空调的电源和电压是否正常。如果电源和电压正常，那么可能是空调内部出现了故障。在这种情况下，用户可以尝试以下方法进行解决：

一、检查空调滤网是否清洁。

E4错误提示可能是因为空调滤网过脏，影响空气流通而造成的。用户可以将滤网拆下来清洗干净，然后重新安装。

二、检查空调冷凝器是否结霜。

如果冷凝器结霜，也可能导致E4错误提示。此时需要关闭空调，等待冷凝器自然解冻后再重新开启。

三、检查空调制冷剂是否泄漏。

如果制冷剂泄漏，也可能导致E4错误提示。此时需要联系专业的空调维修人员进行处理。

如果以上方法都不能解决问题，建议用户联系奥克斯空调的售后服务部门，寻求专业的技术支持和解决方案。