当您遇到创维电视无法正常启动的问题时，首先需要保持冷静，按照以下步骤逐一排查问题所在。

一、检查电源连接

确认电视是否已经正确连接到电源插座，插头是否牢固插入。如果使用的是延长线，请确保延长线没有损坏，且供电正常。

二、重新插拔电源

尝试将电视电源线拔下，等待几分钟后再重新插入，有时候简单的重启操作可以解决问题。

三、检查遥控器电池

如果使用遥控器开机失败，可能是电池电量不足或者接触不良导致的。更换新电池后再次尝试。

四、查看指示灯状态

观察电视前面板上的指示灯是否有反应，如无任何显示，则可能是内部硬件出现了故障。

五、联系专业维修人员

如果上述方法均无效，建议尽快联系专业的售后服务人员进行检测和维修。