当奥克斯空调外机出现不转并显示E5故障代码时，这通常意味着空调出现了某种问题。下面我们将详细介绍该故障的原因及解决办法。

一、E5故障代码的含义

E5故障代码通常表示空调的压缩机排气温度过高保护。这可能是由于多种原因引起的，包括压缩机本身的故障、制冷系统中的冷媒不足或过多等。

二、可能的原因

1. 电源问题：检查空调外机是否接通电源，电源线是否损坏。

2. 压缩机故障：压缩机可能因为长时间运行或其它原因出现故障。

3. 制冷系统问题：制冷剂不足或过多、制冷系统存在堵塞等问题都可能导致E5故障。

三、解决办法

1. 针对电源问题，确保空调外机接通电源并检查电源线是否正常。

2. 若怀疑是压缩机故障，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

3. 如果是制冷系统问题，可能需要添加或排放制冷剂，或对制冷系统进行清洗和修复。

四、预防措施

为了减少奥克斯空调出现E5故障的可能性，建议定期对空调进行保养和清洁，确保空调的正常运行。