在观看创维电视时，可能会遇到绿灯亮却屏幕黑的问题，此时可能是由于以下几种原因所引起的：

一、电源问题：首先需要检查电视的电源是否正常，是否插好电源线，电源开关是否开启。

二、信号问题：如果电视的信号源出现问题，也会导致电视出现黑屏的情况。此时可以检查信号线是否插好，是否有信号干扰。

三、硬件故障：如果以上两种情况都排除了，那么可能是电视的硬件出现了故障，如背光灯管损坏等。此时需要联系售后服务中心进行维修。

总之，当遇到创维电视绿灯亮却黑屏的问题时，可以先自行检查电源和信号问题，如果无法解决，则需要及时联系售后服务中心进行维修处理。