当您遇到创维电视有声音但没有图像的问题时，可以尝试以下几种方法进行解决。

一、检查电视信号源

首先，请检查电视信号源是否正常。如果您的电视接收的是有线电视信号，请检查电视信号线是否插好，并确保信号线没有损坏。如果接收的是数字电视信号或卫星电视信号，请检查接收器或解码器是否正常工作。

二、检查电视屏幕和显示设置

如果信号源正常，但仍然没有图像，那么请检查电视屏幕是否损坏或需要维修。此外，您还可以检查电视的显示设置，确保没有将屏幕设置为关闭或待机状态。

三、尝试重新启动电视

有时，重新启动电视可以解决此问题。请关闭电视并拔下电源插头，等待几分钟后再重新插入电源并打开电视。

四、联系创维售后服务

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是电视硬件出现了问题。此时，您可以联系创维售后服务，寻求专业的技术支持和解决方案。