在使用创维50e780u电视时，如果发现遥控器上的数字键按不起来，这可能会给日常操作带来不便。首先，我们需要冷静分析问题的原因，以便采取相应的措施。

首先检查电池是否正常。有时候电池电量不足或者安装不当会导致按键失灵。尝试更换新电池，确保电池正负极方向正确插入遥控器中。

其次，确认是否有物理障碍。例如，按键区域是否被灰尘或异物堵塞。可以使用干净的软布轻轻擦拭遥控器表面，特别是按键周围，以清除可能存在的污垢。

如果上述步骤未能解决问题，可能是遥控器内部出现了故障。此时建议联系专业维修人员进行检查和修理。切勿自行拆解遥控器，以免造成进一步损坏。

此外，也可以考虑通过电视机上的数字键盘进行操作，这是临时解决方案之一。不过长期来看，还是需要尽快修复遥控器功能。