在处理创维32L02RM24c32电视时，如果遇到存储器故障问题，了解如何正确进行存储器的代换至关重要。首先，确认您的设备确实需要更换存储器，通常可以通过专业检测工具或者由专业技术人员判断。

在准备替换之前，请确保已备份所有重要数据，因为更换过程可能会影响现有数据。接下来，选择与原型号兼容的新存储器。确保新存储器的容量和规格与旧存储器一致，避免因不兼容导致新的问题。

更换过程中，建议由具备相关经验的技术人员操作，以确保安全性和成功率。将新存储器插入指定位置后，重新连接电源并开机测试。若一切正常，说明更换成功。

此外，在日常维护中定期检查设备状态也是预防故障的有效方法。如果您不确定如何操作，可以联系售后服务寻求帮助。