最近使用创维24S20HR电视机观看时，遇到了屏幕出现黑屏问题，但是还有声音发出。对于这个问题，以下是可能的解决方法。

首先，可能是电视机的显示问题。这种情况下，建议重新启动电视，看是否可以恢复正常的显示。如果仍然出现黑屏，可以考虑关闭电视并等待一段时间后再重新开启。

其次，可能是信号问题。如果您的电视机接收的信号不稳定或信号质量差，也可能导致屏幕出现黑屏。此时可以检查电视信号线是否松动或损坏，并重新连接或更换线缆。

另外，也可能是软件问题导致的。可以尝试更新电视机的固件或软件系统，或者进行系统重置。如果这些方法都没有解决问题，建议联系创维的售后服务部门进行进一步的检查和维修。