遇到42e350e创维电视开机后出现背光灯有声音却黑屏的问题，可能是电视的显示屏幕或背光灯出现了故障。下面将介绍如何解决这一问题。

首先，需要检查电视的电源线是否插好，电源开关是否开启。如果确认电源没有问题，那么可能是电视的硬件出现了问题。

其次，可以尝试对电视进行重启操作。在电视完全关闭后，拔掉电源线，等待一段时间后再重新插上电源线，开启电视。这样可以解决一些由于系统卡顿或程序错误导致的问题。

如果重启后问题仍然存在，那么可能需要检查电视的背光灯和显示屏幕。如果背光灯损坏，需要更换新的背光灯。如果显示屏幕出现故障，也需要找专业人员进行维修。

此外，还可以通过进入电视的设置菜单，检查是否有其他相关设置导致黑屏问题。例如，检查是否开启了“黑屏保护”等设置。

总之，遇到42e350e创维电视开机背光灯有声音却黑屏的问题，不要慌张。首先检查电源和系统设置，如果问题仍然存在，可以尝试联系专业人员进行维修。