当创维42E500E电视开机后无法上网时，您可以尝试以下几种方法解决问题。

首先，检查网络连接。请确保您的电视已连接到正确的Wi-Fi网络或有线网络。如果您的电视是通过Wi-Fi连接，请尝试重新启动您的路由器或调整电视的Wi-Fi设置。

其次，检查电视系统更新。有时，系统更新可以修复网络连接问题。请进入电视的设置菜单，查找系统更新选项并按照提示进行操作。

如果以上两种方法都没有解决问题，您可以尝试重置电视的网络设置。在电视设置菜单中找到网络设置选项，然后选择重置为出厂默认设置。这将清除所有网络配置并重新启动电视的网络功能。

最后，如果问题仍然存在，请联系创维的客户服务部门以获取更多帮助。他们可以提供更详细的指导或安排维修服务。