创维49E361W电视的背光灯条需要特定的电压才能正常点亮。通常，背光灯条的电压为DC 12V或DC 24V，具体取决于电视的型号和设计。然而，请注意，不同的背光灯条可能具有不同的电压要求，因此在安装或维修时应确保查阅相关说明。

如果创维49E361W电视的背光灯条不亮，这可能是由于多种原因导致的。可能是电压不足、背光灯条损坏、驱动板故障等。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤进行故障排查：

1. 检查电源电压：首先检查电视的电源电压是否符合背光灯条的要求。如果电压过低或过高，可能会导致背光灯条无法正常工作。

2. 检查背光灯条：如果电源电压正常，但背光灯条仍然不亮，那么可能是背光灯条本身损坏。您需要更换背光灯条并进行测试。

3. 检查驱动板：如果更换背光灯条后问题仍然存在，那么可能是驱动板故障。请检查驱动板是否正常工作并尝试进行维修或更换。