在家庭电视使用中，创维42L02RF电视可能会遇到电源问题，特别是当电源电压中的24V和12V偏低时。这种情况不仅会影响电视的正常工作，还可能对电视内部的电子元件造成损害。本文将为您提供关于此问题的详细解决方案。

一、检查电源线

首先，您需要检查电视的电源线是否完好无损，是否有松动或断裂的情况。如果发现电源线有问题，应及时更换。

二、检查电源板

如果电源线正常，那么问题可能出在电源板上。此时，您需要请专业人员检查电源板，看是否需要更换或维修。

三、调整电压

如果经过检查发现是电压偏低的问题，您可以尝试调整电视的电压设置。一般来说，在电视的设置菜单中可以找到电压调整选项。但请注意，非专业人员请不要随意调整电压设置，以免造成更大的损害。

四、寻求专业帮助

如果您不是专业人员，或者经过上述步骤仍无法解决问题，建议您联系创维的售后服务部门，寻求专业人员的帮助。