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创维E390E用U盘升级黑屏解决方法
2025-04-21

当创维E390E电视使用U盘进行系统升级时出现黑屏问题,可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方法:

一、检查U盘和升级文件

首先,请确保您使用的U盘是电视支持的格式,并且有足够的存储空间。同时,请确认升级文件是否完整且与您的电视型号相匹配。如果文件损坏或与电视不兼容,都可能导致升级失败或出现黑屏问题。

二、尝试重新升级

如果以上问题排除后仍出现黑屏,您可以尝试重新进行升级。请确保电视完全关机,然后将U盘插入电视的USB接口。接着,重新开机并进入电视的设置界面,找到系统升级选项并开始升级。

三、恢复出厂设置

如果重新升级仍然无效,您可以考虑将电视恢复到出厂设置。请注意,这将清除您在电视上安装的所有应用程序和数据。在设置中找到恢复出厂设置选项并执行此操作。完成后,再次尝试升级。

四、联系售后支持

如果以上方法都无法解决问题,建议您联系创维的售后支持团队。他们可以为您提供更专业的帮助和解决方案。