当海尔洗衣机出现洗涤不运作的问题时，首先需要检查电源是否正常连接。如果电源没有问题，那么可能是洗衣机的某些部件出现了故障。

在解决问题之前，我们应该了解一些常见的可能原因，例如洗衣机的电机、传动系统或控制器可能存在故障。如果是这些部分出现了问题，建议及时联系专业人员进行检修或更换。

另外，用户还可以自己尝试一些简单的维护和清洁操作来排除问题。比如检查洗衣机滤网是否被堵塞，需要清洗滤网；还需要确认是否洗衣剂或其他物质误放在了洗涤箱里或者某个机械组件里造成不正常的阻碍或锁住情况。适当的清洗与调试可以帮助重新启动洗涤系统。

若尝试这些步骤后问题仍未解决，请勿私自拆卸洗衣机进行修理，应寻求专业维修人员的帮助。同时，海尔洗衣机的售后服务也是非常有保障的，可以拨打售后电话进行报修。