当您需要联系长城冰柜的客服时，您可以通过以下方式获取帮助。

一、电话联系

您可以通过拨打长城冰柜官方客服电话来获取相关帮助。电话号码是：XXX-XXXX-XXXX（您需要根据实际情况填写电话号码）。

二、在线客服

您也可以通过访问长城冰柜的官方网站来与客服人员进行实时交流，在官网上会有相应的在线客服入口，方便您与客服进行即时联系。

三、微信公众号

如果您的手机上已经安装了微信，也可以通过搜索并关注“长城冰柜”微信公众号来与他们进行互动联系。微信会提供一个更好的途径来进行快速的交流。

通过上述联系方式，您都可以顺利联系到长城冰柜的客服人员，获得关于产品使用、售后服务等方面的帮助。希望这些信息能够帮助到您。