当您发现万和燃气热水器没有气时，首先不要惊慌，这可能是由于一些常见的问题所导致的。本文将帮助您了解如何处理这个问题。

一、检查燃气供应

首先，检查燃气是否已经打开并且供应正常。如果您的燃气表显示没有燃气或者燃气压力不足，那么您需要联系当地的燃气公司或者物业来解决问题。

二、检查热水器电源

如果您的热水器没有电源，那么它也无法正常工作。请确保热水器的电源插头已经插好并且电源开关已经打开。

三、检查点火器

如果热水器有电但是仍然没有气，那么可能是点火器出现了问题。请检查点火器是否干净，是否有损坏或者老化。如果需要更换点火器，请联系专业人员进行维修。

四、寻求专业帮助

如果您无法解决这个问题，请不要尝试自行拆卸或者修理热水器。请联系万和燃气热水器的专业售后服务人员或者当地的燃气热水器维修服务提供商。