冰柜外箱破了，是很多家庭和商家都可能遇到的问题。面对这种情况，我们首先要冷静应对，了解如何处理和注意事项。

一、处理方式：

1. 立即停止使用：当发现冰柜外箱破损时，应立即停止使用，以免造成更大的损失。

2. 联系专业维修人员：冰柜外箱破损需要专业人员进行维修，切勿私自拆修，以免造成更大的损害。

3. 更换外箱：如果破损严重，可能需要更换整个外箱。可以联系厂家或专业维修店进行购买和更换。

二、注意事项：

1. 预防为主：冰柜放置要平稳，避免外力撞击，减少外箱破损的可能性。

2. 注意安全：在处理过程中，要注意安全，避免因操作不当造成伤害。

3. 保护食物：冰柜外箱破损后，要确保食物的保存和卫生，避免食物变质。

总之，冰柜外箱破损虽然是一个问题，但只要我们采取正确的处理方式和注意事项，就可以有效地解决问题，并确保使用的安全和卫生。