当您遇到海尔洗衣机程序混乱的问题时，不必过于担心，本文将为您介绍如何解决这一问题。

首先，确认洗衣机是否已连接稳定的电源并正常开启。然后检查是否是因为过载或者负载不平衡导致的程序异常。此时您可以先清空部分衣物或调整衣物的分布位置。

若不是由于上述原因，可以尝试进入洗衣机的维护模式，重置洗衣机程序。一般来说，洗衣机的维护模式可以通过按下特定的按键组合来进入。具体操作可以参考洗衣机的用户手册或者联系海尔的售后服务部门进行咨询。

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是洗衣机的硬件出现了问题。此时，建议您联系海尔的售后服务部门，寻求专业的技术支持和维修服务。他们将能够根据您的具体情况提供相应的解决方案。

在处理海尔洗衣机程序混乱的过程中，请确保遵循正确的操作步骤和注意事项，以避免造成不必要的损失和风险。同时，定期对洗衣机进行维护和保养也是预防程序混乱的重要措施。