当您在使用创维39E500E电视时，可能会遇到登陆失败的问题。这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案和步骤，帮助您解决登陆失败的问题。

检查网络连接

首先，确保您的电视已经连接到互联网。检查您的网络连接是否稳定，以及是否可以访问其他在线服务。如果您的网络连接不稳定或无法访问其他在线服务，那么您可能需要重新启动您的路由器或联系网络服务提供商。

检查账户信息

请确保您输入的账户信息和密码是正确的。如果您忘记了密码或账户信息不正确，那么您将无法成功登陆。如果您忘记了密码，可以尝试找回密码或使用其他账户登陆。

更新软件和系统

如果您的创维39E500E电视的软件或系统需要更新，那么这也可能导致登陆失败的问题。请确保您的电视已经安装了最新的软件和系统更新，以获得最佳的性能和稳定性。

重启电视

如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试重启您的电视。关闭电视并拔掉电源线，等待几分钟后再重新开启电视并尝试登陆。

以上是一些常见的解决方案和步骤，可以帮助您解决创维39E500E电视登陆失败的问题。如果问题仍然存在，请联系创维客服支持以获取更多帮助。