当创维40E510E电视出现灰屏问题时，首先不要惊慌。这种情况可能是由于多种原因导致的，但大多数情况下可以通过以下方法解决。

一、检查电视连接

首先，确保电视的电源线已正确连接，并且电源插座工作正常。同时，检查其他连接线如HDMI线或AV线是否牢固连接。有时候，灰屏问题可能是由于连接不良导致的。

二、重启电视

尝试将电视完全关闭，然后拔掉电源线，等待几分钟后再重新插上电源线并开机。这有时可以解决由于系统错误或软件冲突导致的灰屏问题。

三、进入恢复模式

如果重启无效，可以尝试进入电视的恢复模式。具体操作方法可能因电视型号而异，但通常可以在开机时按住某些按键（如音量加减键和电源键）来进入。在恢复模式下，你可以尝试恢复出厂设置或进行其他系统修复操作。

四、联系售后服务

如果以上方法均无效，可能是电视硬件问题。此时，建议联系创维的售后服务部门，了解是否需要维修或更换电视。他们将为你提供专业的解决方案。

总之，当创维40E510E电视出现灰屏问题时，首先不要惊慌，按照上述方法逐一排查并尝试解决问题。如果问题无法解决，及时联系售后服务部门寻求帮助。