创维42E60HR电视灰屏有声音是一种常见的电视故障现象。当您遇到这种情况时，不要着急，本文将为您提供详细的解决方案。

一、问题原因

首先，创维42E60HR电视灰屏有声音的问题可能是由于电视屏幕背光出现故障所导致的。此外，也可能是由于电视的显示芯片、连接线路等部件出现故障所引起的。

二、解决方法

1. 自行排查：您可以先检查电视的连接线路是否松动或脱落，如果是则重新连接即可。同时，检查电视是否设置了错误的信号源或输入模式。

2. 寻求专业帮助：如果自行排查无法解决问题，建议您联系创维官方售后服务中心或专业维修人员进行检查和维修。他们将根据具体情况为您提供专业的解决方案。

三、预防措施

为了避免类似问题的再次发生，建议您定期对电视进行保养和清洁。同时，注意正确使用电视，避免频繁切换信号源或输入模式等操作。

四、总结

创维42E60HR电视灰屏有声音的问题虽然常见，但通过正确的排查和维修方法，问题可以得到有效解决。同时，我们也要注意平时的预防措施，以避免类似问题的再次发生。