当您发现海尔全自动洗衣机不动了，这可能是由于多种原因造成的。首先，您需要检查洗衣机的电源是否正常连接，插头是否松动或电源线是否损坏。如果电源正常，那么可能是洗衣机内部出现了问题。

请按照以下步骤进行检查和维修：

1. 检查电源和水源是否已开启。这是解决任何家电问题最基本的步骤。

2. 检查洗衣机门是否关紧。如果没有关紧，洗衣机可能无法启动。

3. 检查是否有过载。如果您一次性放入了太多衣物，洗衣机可能无法正常工作。

4. 如果以上都正常，可能是洗衣机的电机或其他内部部件出现了问题。这时，建议您联系海尔的售后服务进行维修。

总的来说，遇到海尔全自动洗衣机不动的情况，我们首先要进行一些基本的检查，以确定问题所在。如果这些基本的检查没有解决问题，我们应该考虑请专业的维修人员来检查和修理。