史密斯燃气热水器 e1是市场上非常受欢迎的热水器型号，其性能稳定、使用方便。然而，用户在使用过程中可能会遇到一些问题，例如显示e1错误代码。这个错误代码通常表示热水器的点火失败或者燃烧系统出现问题。

当史密斯燃气热水器 e1出现e1错误时，首先应检查燃气供应是否正常，确保燃气阀门已经完全打开。其次，检查点火电极是否清洁，如果电极上有积碳或污垢，需要进行清理。此外，还需要确认燃烧室是否有足够的空气流通，避免因通风不良导致点火失败。

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。不要自行拆卸设备，以免造成更大的损坏。同时，定期对史密斯燃气热水器 e1进行维护和保养，可以有效延长其使用寿命并提高使用安全性。

总之，史密斯燃气热水器 e1出现e1错误时，用户应冷静应对，按照正确的步骤进行排查和处理。如果问题无法自行解决，应及时寻求专业帮助，以确保设备的安全运行。