燃气热水器电磁阀不工作，这可能是由于多种原因引起的。以下是可能导致此问题的几个原因及相应的解决方案。

原因一：电源问题

电磁阀需要电源才能正常工作。如果电源线断裂或插头松动，电磁阀将无法正常工作。此时应检查电源线是否完好无损，插头是否牢固。

原因二：电磁阀本身故障

如果电源正常，但电磁阀仍然不工作，则可能是电磁阀本身出现故障。这可能是由于电磁阀内部零件老化或损坏引起的。在这种情况下，需要更换新的电磁阀。

原因三：燃气供应问题

有时，燃气热水器电磁阀不工作可能是由于燃气供应问题引起的。这可能是由于燃气管道堵塞或燃气压力不足引起的。此时应检查燃气管道是否畅通，燃气压力是否正常。

总之，当燃气热水器电磁阀不工作时，我们应首先检查电源和插头是否正常，然后考虑电磁阀本身是否存在故障。如果问题仍然存在，可能需要进一步检查燃气供应是否正常。在处理此类问题时，建议寻求专业人员的帮助，以确保安全有效地解决问题。