当海尔洗衣机出现光转不进水的问题时，用户可能会感到困惑和烦恼。这种情况可能是由于多种原因导致的，但不用担心，我们可以通过一些简单的步骤来解决这个问题。

首先，我们需要检查洗衣机的进水管道是否被堵塞或扭曲，导致水无法顺利进入洗衣机。如果管道没有问题，那么我们需要检查洗衣机的水位传感器是否正常工作。如果水位传感器出现故障，就需要联系专业的维修人员进行检修或更换。

另外，海尔洗衣机的进水问题还可能与洗衣机的电机和控制系统有关。如果电机或控制系统出现故障，也可能导致洗衣机光转不进水。此时，用户应该及时联系海尔的售后服务部门，让专业的维修人员来进行检查和维修。

为了避免类似问题的再次发生，我们建议用户定期对洗衣机进行维护和保养，确保洗衣机的各个部件都处于良好的工作状态。此外，在使用洗衣机时，还应该注意正确使用方法，避免因操作不当而导致的故障。