当您在使用海尔洗衣机时，如果出现了FC的错误提示，这通常意味着洗衣机出现了一些问题。此时，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。

首先，检查洗衣机的电源和插头是否连接正常。如果插头没有插好或电源线损坏，可能会导致FC错误的出现。请确保插头插好并检查电源线是否有损坏。

其次，检查洗衣机的进水管道是否正常。如果进水管道被堵塞或弯曲，可能会导致洗衣机无法正常进水，从而引起FC错误。请清理或更换进水管道。

如果以上两个步骤都没有解决问题，那么您可以尝试重启洗衣机。首先，将洗衣机断电，然后等待几分钟再重新启动。这有时可以解决临时的电气问题。

如果问题仍然存在，建议您联系海尔的客户服务部门或专业的维修人员来进行更深入的检测和修复。他们可以提供更具体的解决方案，并确保您的洗衣机能够正常工作。

总之，当海尔洗衣机出现FC错误时，不要惊慌。按照上述步骤进行检查和修复，通常可以解决问题。如果问题无法解决，请及时联系专业的维修人员。