创维42E5OO电视有图像无声音的问题可能是由于多种原因引起的。当您遇到这种情况时，可以尝试以下几种方法来解决。

检查音频设置

首先，请确保您的电视已经正确连接了音频设备，并且音频设置已调整为正确的输出模式。如果您的电视连接了外部音响或耳机，请确保它们已经正确连接并开启。

检查音量设置

请检查电视的音量设置是否为静音状态或者声音调节是否处于最小值。您可以尝试通过遥控器上的音量加减键来调整音量。

检查电视的连接线路

如果您的电视是通过HDMI、AV线等连接设备播放声音的，请检查连接线路是否松动或损坏。如果线路有问题，请重新连接或更换线路。

软件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是电视的软件出现了问题。您可以尝试重启电视或者恢复出厂设置来解决问题。如果问题仍然存在，请联系创维售后服务中心进行进一步处理。