当您遇到创维32L98SW电视没有声音的问题时，可以尝试以下方法进行排查和解决。

一、检查音量设置

首先，请确认电视的音量是否已经打开，以及是否调整到了合适的音量级别。此外，还要检查是否有其他外部设备如音响等连接到电视上，并且它们的音量设置是否正确。

二、检查连接线

如果您的电视接收到了其他外部信号源，比如通过机顶盒观看节目时出现没有声音的情况，那么请检查连接线是否插好、是否损坏或松动。尝试重新插拔或更换连接线，看是否能够解决问题。

三、软件问题

有时候，电视系统或软件可能会出现问题导致没有声音。您可以尝试重启电视或者恢复出厂设置来解决问题。如果问题仍然存在，可能需要联系创维的售后服务部门进行进一步的帮助。

四、硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是电视的硬件出现了故障。在这种情况下，建议您联系创维的售后服务部门进行维修或更换。

五、总结

创维32L98SW电视没有声音可能是由于多种原因导致的，包括音量设置问题、连接线问题、软件问题以及硬件故障等。您可以根据上述方法逐一排查并尝试解决问题。如果问题无法解决，建议您联系专业的售后服务部门以获得进一步的帮助。