当你发现海尔洗衣机只有声音却不转动时，可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案：

1. 电源问题：首先检查洗衣机是否接通电源，以及电源插座是否正常工作。如果电源没有问题，请继续下一步。

2. 门锁问题：洗衣机的门锁可能因为某些原因卡住了。请确保门是正确关闭的，并且没有物品阻碍门锁的正常工作。如果门锁没有问题，请继续下一步。

3. 电机问题：如果以上两个步骤都没有解决问题，那么问题可能出在洗衣机的电机上。在这种情况下，最好不要自行拆卸洗衣机进行修理，而是应该联系专业的维修人员进行检查和维修。

4. 内部故障：除了电机问题外，洗衣机内部的其他部件也可能出现故障，例如控制板、传感器等。这些故障需要专业人员进行诊断和修复。

总之，当你的海尔洗衣机出现只有声音不转的情况时，不要自行拆卸或修理，以免造成更大的损坏或安全问题。应该及时联系专业的维修人员进行检查和修复。