二、燃气热水器火苗异常
火苗异常可能是热水器燃烧不充分、燃烧室积碳过多、燃气质量不好等原因造成，可尝试以下方法解决：

1. 清洁燃烧室和火排，确保燃烧充分。

2. 更换燃气过滤网，保证燃气质量。

3. 如果以上方法无效，可能是热水器内部零件损坏，需要请专业人员进行维修。