当您遇到海尔洗衣机出现下水道进水的问题时，不要惊慌，这通常是由于洗衣机进水管路出现了一些问题。下面我们将为您提供一些解决方案。

首先，检查进水管是否松动或磨损。如果进水管没有插紧或已经磨损，您需要重新插紧或更换进水管。另外，还要检查进水管道是否堵塞，如有堵塞也会导致此问题。

其次，检查洗衣机的水位开关是否正常工作。如果水位开关出现故障，可能会导致洗衣机误判水位，从而出现下水道进水的情况。如果需要更换水位开关，请联系专业人员进行维修。

最后，检查家中水压是否过大。如果水压过大，可以安装一个减压阀来调节水压，从而避免对洗衣机造成损坏。