海尔洗衣机e5故障代码是指洗衣机出现某种故障的提示。当海尔洗衣机出现e5代码时，意味着洗衣机出现了水位传感器异常的问题。

这个问题可能是由于水位传感器本身出现故障，或者是由于洗衣机的排水系统出现问题，导致洗衣机无法正常检测水位。在这种情况下，洗衣机会自动停机并显示e5故障代码。

如果您遇到这种情况，建议您立即联系海尔洗衣机的售后服务，由专业技术人员对洗衣机进行检修和维修。在等待维修人员到来的过程中，您可以检查洗衣机的排水管道是否畅通，是否有堵塞或弯曲的情况。同时，也可以检查洗衣机的电源和水源是否正常，以确保故障不是由于外部因素引起的。