海尔洗衣机故障代码C2通常表示洗衣机的排水系统存在问题。当洗衣机出现此故障代码时，用户可以按照以下步骤进行排查和解决。

一、故障原因

1. 排水管道堵塞：检查洗衣机的排水管道是否有杂物堵塞，清理排水管道。

2. 排水泵故障：如果排水管道畅通无阻，则可能是排水泵出现故障，需要更换排水泵。

3. 电路板故障：如果以上两个步骤都无法解决问题，则可能是电路板出现故障，需要请专业人员进行检修。

二、解决方案

1. 清理排水管道：首先检查排水管道是否有杂物堵塞，如有，清理即可。

2. 更换排水泵：如果排水泵故障，需要请专业人员更换排水泵。

3. 检查电路板：如果问题依然存在，需要请专业人员检查电路板是否出现故障。

三、预防措施

为避免海尔洗衣机出现C2故障代码，用户可以定期清理洗衣机内部和排水管道，避免杂物积聚。同时，注意正确使用洗衣机，避免过度使用或不当使用导致洗衣机损坏。