创维32E100E电视突然出现灰屏问题，但背光却亮着，无法正常显示图像。遇到这样的问题，应该如何解决呢？

首先，遇到电视灰屏问题，不要惊慌。这可能是由于电视的某些部件出现故障或连接不良导致的。在这种情况下，我们可以先从以下几个方面进行排查和修复。

检查电源和连接

首先检查电视的电源是否正常，确保电视已经接通电源并处于开启状态。同时检查电视与其它设备的连接是否正常，如HDMI线或AV线等。

检查背光灯

由于提到背光亮着，但这并不代表背光灯一定没有问题。背光灯可能因为长时间使用或其它原因出现故障。可以尝试调整电视的背光亮度设置或进行清洁维护。

检查信号源

如果电视的信号源有问题，也可能导致灰屏现象。此时可以尝试更换信号源，如切换到其它设备或输入源。

专业维修

如果以上方法都无法解决问题，建议联系创维的售后服务或专业维修人员进行检查和修复。他们具有专业的技术和经验，能够更好地诊断和解决电视的故障。

总之，遇到创维32E100E电视灰屏问题，不要过于担心。按照以上方法进行排查和修复，大部分问题都可以得到解决。如果无法解决，及时联系专业人员进行维修。